Troca e Devolução
Política de Troca e Devolução
Condições Gerais
-
Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento, para solicitar a devolução do produto.
-
Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados em até 30 dias corridos.
Procedimento para Troca ou Devolução
-
Entre em contato pelo e-mail suporte@indigoofertas.com, informando o número do pedido e motivo da devolução.
-
Aguarde as instruções de envio.
-
Envie o produto em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal.
Condições para Aceitação
-
O produto deve estar sem sinais de uso.
-
Produtos enviados fora das condições acima serão devolvidos ao cliente.
Reembolso
-
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
-
Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno será realizado diretamente na fatura.
-
Para pagamentos via boleto ou PIX, o reembolso será feito em conta bancária indicada pelo cliente.